①累计升档怎么补？
当场补到最高档全折点。客户今年充了好几笔，累计到更高档时，系统一次性补齐差额。补的就是档位间折算系数的差。本次多到手 = 新档全折点 − 历史已赠点数之和。
②子账号和并发数怎么变？
跟档位走，升档自动升级。基础档 4 个子账号 → 旗舰 10 个 → 至尊 20 个 → 黑金无上限。不用单独申请。
③客户差一小笔就能跨档，能当场答应吗？
不能，先报审批。客户贴近下一档、只差一小笔（≤1 万参考线）就能跨档时，不得当场承诺升档或补差点数，先报内部审批再报价。
④权益和点数能混着选吗？
基础档可以部分折，累计达两万以上档只能全拿赠送权益或全折点。基础档（2 万）可以只折一部分（如折 300 额度＝105 点，模特留着）；旗舰 / 至尊 / 黑金只能「全拿赠送权益」或「全折成点」，不能留几个模特再折一部分点数。
⑤往年充的算不算？
不算，只从今年 1/1 起累计。自然年累计，12/31 清零。明年重新开始算。
⑥充到黑金（20 万）还能再升吗？
累计补差达 20 万为封顶。超 20 万不再有补差累计，但可享受常规套餐赠送。超出部分不纳入补差。